Siga as etapas abaixo para reparar os arquivos danificados do LiveUpdate. Estas etapas são para o Windows XP. Algumas etapas poderão ser diferentes se outro um sistema operacional estiver sendo utilizado.

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2		Configurando o Windows para exibir todos os arquivos
		Siga as etapas abaixo para alterar a configuração do Windows para exibir todos os arquivos. 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: No Windows XP, clique em Iniciar > Meu Computador. No Windows 98/Me/2000, na Área de Trabalho do Windows, clique duas vezes em Meu Computador. 2 Proceda de uma das seguintes maneiras: No Windows Me/2000/XP, em Ferramentas, clique em Opções de Pasta. No Windows 98, no menu Exibir, clique em Opções de Pasta. 3 Na guia Exibir ou Modos de Exibição, desmarque Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos. 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: No Windows Me/2000/XP, desmarque Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional. Depois, na pasta Pastas e Arquivos Ocultos, clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos. No Windows 98, na caixa Configurações Avançadas, na pasta Arquivos Ocultos, clique em Mostrar todos os arquivos. 5 Se uma mensagem de aviso for exibida, clique em Sim. 6 Clique em Aplicar. 7 Clique em OK.

3		Localizando o arquivo Product.Inventory.LiveUpdate no Windows XP
		1 Na Barra de Tarefas do Windows, clique em Iniciar > Pesquisar. 2 No campo Todo ou parte do nome do arquivo, digite (ou copie e cole) o seguinte (incluindo as aspas): "Product.Inventory.LiveUpdate" Certifique-se de que o campo Examinar em: esteja definido como "Discos rígidos locais" ou (C:). 3 Clique em Mais opções avançadas. 4 Selecione Pesquisar pastas do sistema. 5 Selecione Pesquisar arquivos e pastas ocultos. 6 Selecione Pesquisar subpastas. 7 Clique em Procurar. Aguarde até que a pesquisa seja concluída. Isso pode levar alguns minutos. 8 Anote o caminho completo exibido na coluna Na pasta. Observe o seguinte exemplo:   Pode ser necessário arrastar o cabeçalho para a direita para ver o caminho completo, como no exemplo abaixo: Mantenha a janela aberta.

4		Copiando o arquivo Product.Inventory.LiveUpdate
		1 Nos resultados da pesquisa obtidos na etapa anterior, selecione o arquivo Product.Inventory.LiveUpdate que foi encontrado. 2 Clique em Editar > Copiar. 3 Se necessário, minimize a janela de pesquisa e o navegador da web para poder ver a Área de Trabalho. 4 Clique com o botão direito em qualquer área vazia da Área de Trabalho e clique em Colar. 5 Aguarde alguns segundos e verifique se uma cópia do arquivo Product.Inventory.LiveUpdate foi colocada na Área de Trabalho. O ícone do arquivo é semelhante à seguinte ilustração:

5		Removendo os arquivos danificados do LiveUpdate
		1 Na Barra de Tarefas do Windows, clique em Iniciar > Pesquisar. 2 No campo Todo ou parte do nome do arquivo, digite (ou copie e cole) o nome de arquivo a seguir: LiveUpdate Certifique-se de que o campo Examinar em: esteja definido como "Discos rígidos locais" ou (C:). 3 Clique em Mais opções avançadas. 4 Selecione Pesquisar pastas do sistema. 5 Selecione Pesquisar arquivos e pastas ocultos. 6 Selecione Pesquisar subpastas. 7 Clique em Procurar. Aguarde até que a pesquisa seja concluída. Isso pode levar alguns minutos. 8 É possível que sejam exibidos mais de um arquivo ou pasta contendo "LiveUpdate" como todo ou somente parte do nome. Procure pela pasta Dados de aplicativos\Symantec\LiveUpdate. Essa pasta será semelhante à ilustração abaixo: 9 Clique na pasta LiveUpdate dentro da pasta  ...\Dados de aplicativos\Symantec. 10 Pressione Delete e clique em Sim para confirmar a exclusão. Feche todas as janelas.

6		Reinstalando o LiveUpdate
		Para mais informações sobre como fazer isso, consulte o documento Fazendo o download da versão mais recente do LiveUpdate.

7		Restaurando o arquivo Product.Inventory.LiveUpdate
		1 Localize a cópia do arquivo Product.Inventory.LiveUpdate na Área de Trabalho. 2 Clique com o botão direito no arquivo Product.Inventory.LiveUpdate e clique em Copiar. 3 Clique em Iniciar > Meu computador. 4 Navegue até a pasta \LiveUpdate, cuja localização foi anotada na última etapa da seção 3. 5 Com a janela \LiveUpdate aberta, clique em Editar > Colar. 6 Clique em Sim para confirmar a substituição. 7 Reinicie o computador e execute o LiveUpdate.